การประชุมสัมมนาของ CGA เน้นโดยข้อมูลเกี่ยวกับการรับรู้ของสาธารณะเกี่ยวกับการเล่นเกมออนไลน์
CGA ไฮไลท์บางอย่างจากการเล่าเรียน
สมาคมการเล่นเกมแคนาดา (CGA) เมื่อวานนี้ได้เปิดตัวโปรแกรมความเอาจริงเอาจังและกลยุทธ์ใหม่เพื่อส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นอย่างเป็นทางการด้วยการสัมมนาเชิงสัมมนาอุตสาหกรรมในโตรอนโต ซึ่งการวิจัยล่าสุดของ Ipsos เกี่ยวกับการรับรู้ของสาธารณชนเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ในออนแทรีโอเป็นไฮไลท์ของวัน
Sean Simpson รองประธานอาวุโสฝ่ายกิจการสาธารณะและความโด่งดังขององค์กร Ipsos บอกคุยกับผู้ชมที่ MNP LLP ซึ่งประกอบด้วยผู้ประกอบการหน่วยงานกำกับดูแลผู้แพร่ภาพตัวแทนจากลีกกีฬาอาชีพและผู้คนจากที่ประชุมการเดิมพันที่รับผิดชอบเกี่ยวกับบริบทที่พวกเขาทำการศึกษาเรียนรู้ร่วมกับ CGA
ซึ่งรวมถึงการขาดข้อมูลสาห้วยณะเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ในปี 2022 (ปีที่ตลาดควบคุมเริ่มใช้งานในออนแทรีโอ) การโฆษณามากเกินจำนวนมากที่ทำให้ลูกค้าบางคนรำคาญ ความท้าทายที่เป็นที่รู้จักที่เกิดขึ้นสำหรับอุตสาหกรรม การวิจัยที่จำเป็นจะต้องเพื่อเติมเต็มช่องว่างความรู้ และการค้นหาเส้นทางที่ถูกจำเป็นต้องไปข้างหน้าIpsos ได้ทำการสำรวจออนไลน์กับชาวออนตารี 1,502 คนที่แก่ 19 ปีขึ้นไประหว่างวันที่ 17 ถึง 21 เดือนพฤศจิกายน
“หนึ่งในสิ่งที่อยากรู้อยากเห็นที่เกิดขึ้นอยู่กับ iGamingเป็นฉันไม่คิดว่าประชากรเข้าใจว่าอะไรเปลี่ยนไปจริงๆและไม่มีแคมเปญการศึกษาที่ตามที่เป็นจริงรอบๆนี้” ซิมป์สันกล่าวเนื่องจากการขาดดังกล่าว “หลุมดำ” หรือข้อมูลว่างเปล่าเกี่ยวกับกรอบการกำกับดูแลของจังหวัดก็เลยพัฒนาขึ้นพร้อมด้วยความต้องในการสื่อสารและสร้างความไว้วางใจมากขึ้นในกลุ่มชาวออนตารี“ได้ผลสำเร็จให้มีการขาดดดุลเกียรติศักดิ์บางส่วนและนั่นทำให้เกิดความท้าทาย” เขากล่าวเสริม“ช่องว่างความทราบเป็นสิ่งที่อันตรายก.”
เหมือนกับอุตสาหกรรมเครื่องดื่มชูกำลังและกัญชา ซิมป์สันกล่าวเสริม การรับทราบว่าสิ่งที่ผู้คนคิดว่ากำลังเกิดขึ้นนั้นไม่สัดส่วน“เรามีความรู้สึกว่าทุกคนออกไปเล่นการพนันออนไลน์ความจริงก็คือมันห่างไกลหลังจากนั้น”
ซิมป์สันกล่าวว่าการวิจัยชี้ให้เห็นว่ามีประชากรกรประมาณหนึ่งใน 10 คนในออนแทรีโอแค่นั้นที่พนันอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งคนส่วนใหญ่กำลังเล่นอย่างเจียมเนื้อเจียมตัว“อันเป็นผลมาจากการเป็นตลาดเฉพาะในออนแทรีโอความคุ้นเคยกับการพนันออนไลน์และการเดิมพันออนไลน์นั้นออกจะต่ำ” ซิมป์สันกล่าว
การเดิมพันออนไลน์แสดงถึงเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยของผู้พนันสี่เปอร์เซ็นต์ซื้อหรือเล่นลอตเตอรีออนแทรีหรือ OLG ตั๋วทุกๆวัน 11% อาทิตย์ละสองสามครั้ง 14% อาทิตย์ละครั้ง 4%, 5% และ 4% ตามลำดับเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ด้วยเงินจริง 3%, 6% และ 4% เป็นลำดับพนันกีฬาออนไลน์ด้วยเงินจริง 3%, 4% และ 4% ตามลำดับการพนันด้วยตัวเองในคาสิโน)
ความคุ้นเคยกับการเดิมพันออนไลน์และการเดิมพันนั้นต่ำยี่สิบเปอร์เซ็นต์ทราบ OLG “ดีมาก” 36% “รู้จำนวนเงินที่ยุติธรรม” 32% “ทราบเพียงเล็กน้อย”; 12%, 27% และ 40% สำหรับในการพนันคาสิโนด้วยตนเอง 11%, 16% และ 31% สำหรับการพนันออนไลน์และการเดิมพันออนไลน์
มีการมองเห็นโฆษณาการพนัน แต่ว่าไม่แพร่หลายสี่สิบสามเปอร์เซ็นต์ได้เห็นโฆษณา iGaming ทางโทรทัศน์ในตอน 30 วันที่ผ่านมา 34% ออนไลน์ 19% การตลาดกีฬาในเกม 18% นักวิจารณ์/นักวิเคราะห์กีฬาในเกม 6% มีความใส่ใจเพียงเล็กน้อยว่าการโฆษณาการพนันออนไลน์และการเดิมพันกีฬาถูกควบคุมโดยรัฐบาลร้อยละสามสิบหกกล่าวว่ามีการควบคุมโดยรัฐบาล 24% กล่าวว่าขึ้นอยู่กับผู้โฆษณาและ บริษัท สื่อ 40% ไม่รู้วิธีใดทางหนึ่ง
มีความงงงันเกี่ยวกับไซต์ที่ไม่ได้รับการควบคุมหกสิบห้าเปอร์เซ็นต์ตระหนักถึง “ตลาดดำ” ของเว็บไซต์ที่ไม่มีการควบคุมและการพนันกีฬา 34% กล่าวว่าพวกเขาทราบวิธีบอกแพลตฟอร์มที่มีการควบคุมออกจากแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับการควบคุม ชนกลุ่มน้อย (46%) กล่าวว่าพวกเขาต้องการกฎที่ต้องปฏิบัติการโฆษณา iGaming มากขึ้น (43% ในหมู่ผู้พนันกีฬาบ่อยครั้ง 39% ในกลุ่มผู้เล่นออนไลน์)
ความไว้วางใจมาพร้อมด้วยการตระหนักถึงกรอบการกำกับดูแลปริมาณร้อยละห้าสิบเก้ามีความเห็นว่า OLG มีความน่าไว้ใจทั้งหมด 39% น่าไว้วางใจพอสมควร 20% น่าไว้ใจมาก 40%, 29% และ 11% เป็นลำดับสำหรับคาสิโนด้วยตนเอง 30%, 22% และ 8% ตามลำดับสำหรับเพื่อการพนันออนไลน์และการเดิมพัน
“ความคุ้นเคยทำให้เกิดความควรพอใจ” ซิมป์สันกล่าว“ยิ่งมีคนรู้เกี่ยวกับคุณมากเท่าไรพวกเขาก็จะเชื่อใจคุณมากขึ้นเท่านั้น”
อุตสาหกรรมเกมออนไลน์จึงควรควบคุมการเล่าเรื่องของพวกเขาได้ดีขึ้น เขากล่าวเสริม
การประชุมสัมมนาสองวันจบลงวันนี้ที่ MNP LLP โดยมีเซสชั่นสำหรับหัวหน้าอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการนำทางภูมิทัศน์ด้านกฎที่ต้องปฏิบัติตาม โดยมีการอภิปรายร่วมกับ Manav Bhargava ทนายความและหัวหน้าโต๊ะประเทศอินเดียสำหรับ Segev LLP กับ David Phillips COO ของ AGCO และ Mitchell Davidson หัวหน้าเจ้าหน้าที่ของ iGaming Ontario
CGA กล่าวว่าวัตถุประสงค์ของโปรแกรมใหม่ของพวกเขาเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับผู้เล่นและสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีที่สุดของชุมชนด้วย iGaming เมื่อวานนี้ยังกล่าวอีกด้วย Dr. Karin Schnarr ซีอีโอและนายทะเบียนคนใหม่ของ AGCO ซึ่งบอกผู้ชมว่าหน่วยงานควบคุมดูแล “เป็นจริงเป็นจังอย่างลึกซึ้งสำหรับเพื่อการปกป้องผลประโยชน์ของผู้เล่นและสุขภาพของผู้เล่น”
เธอเสริมว่า AGCO ได้เสร็จสมบูรณ์การปรึกษาหารือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับมาตรฐานการโฆษณาใหม่ที่หมุนวนเกี่ยวกับปัญหาการใช้นักกีฬาและคนมีชื่อเสียงด้วยการอุทธรณ์ต่อผู้เยาว์และอาทิตย์ที่แล้ว AGCO ได้ออกสรุปสำหรับผู้เข้าร่วมการให้คำปรึกษาAGCO ประกาศในสิงหาคมว่ามีการอัปเดตมาตรฐานการโฆษณาเพื่อห้ามใช้นักกีฬาในโฆษณาและจำกัดการใช้คนมีชื่อเสียง
AGCO จะเปิดตัวเอกสารทางในที่สุดในตอนต้นปีใหม่ ซึ่งก่อให้เกิดมาตรฐานที่อัปเดตจะมีผลในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2024
การอัปเดตรหัสโฆษณาระดับชาติใหม่ในการเล่นเกมที่ CGA กำลังพัฒนากับ Advertising Standards Canada ก็เป็นส่วนใดส่วนหนึ่งของการนำเสนอเช่นกันCatherine Bate ประธานและซีอีโอของ Ad Standards บอกผู้ชมว่า ไตรมาสที่ 1 2024 เป็นเป้าหมายสำหรับร่างโค้ดใกล้สุดท้าย
Paul Burns ประธานและซีอีโอของ CGA กล่าว “ตั้งแต่ผู้ให้บริการคาสิโนบนบกไปจนกระทั่งผู้ให้บริการออนไลน์ มีความขมักเขม้นอย่างแข็งแกร่งสำหรับในการเล่นที่ดีต่อสุขภาพและรับประกันลูกค้าที่จีรังยั่งยืน”